よくある質問

最近よくあるご質問

• パスワードを忘れた場合はどうしたらいいの？

• 注文内容を確認したいんだけど・・・

• ログインができない！

ご注文時についてのご質問

• お届け時間を指定することはできますか？

• 配達日を指定することはできますか？

• クレジットカードは使えますか？

• 領収書を発行することはできますか？

ご注文後についてのご質問

• 注文内容を変更したり、注文をキャンセルしたい場合はどうすればいいの？

• 配達の状況を知りたいので、店舗と連絡が取りたいんだけど・・・

注文・配達に関するトラブルについて

• 注文した商品が届かないんだけど・・・

• 届いた商品が注文した商品と違うんだけど・・・

• 注文受付完了メールが届かないんだけど・・・

• 店舗と連絡が取りたいけど、連絡が取れないんだけど・・・

会員情報についてのご質問

• 登録情報を変更したい時はどうしたらいいの？

• 会員ＩＤでログインできないんだけど・・・

• お届け先の住所を追加することってできるの？

• 退会したいんだけど・・・

• メールマガジン配信はどこで設定するの？

その他のご質問

• 選択した住所だと利用できる店舗がないのですが・・・

不具合？と思った時は・・・

• 買い物かごに商品が入らない！

• 注文ができない！

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